在渤海之滨、海河两岸,有一片充满活力的热土——天津经济技术开发区“于响”片区。这里见证了从盐碱滩涂到现代化城区的沧桑巨变,也承载着无数人的奋斗梦想。作为这片土地上的平安守护者,天津市公安局响螺湾派出所刚刚收获了一项沉甸甸的全国性荣誉——第四批“枫桥式公安派出所”。这不仅是对其过往工作的肯定,更是一个关于如何在新时期做好基层治理的生动范本。
立体防线:织密守护平安的“天罗地网”
响螺湾派出所的辖区横跨海河,坐拥滨海文化中心、天津茱莉亚学院等城市地标,既是文化消费的旺地,也是人流、车流、大型活动密集的区域。面对复杂的治安要素,派出所没有被动应对,而是主动构建了一套全域覆盖、全时可控的立体化防控体系。
他们创新性地运行“一线两面四区”警务模式,以海河为轴线,东西两岸科学布局警务力量。除了主所,还建成了文化中心24小时警务站,让警力前置,服务前移。在日常巡逻中,社区民警、交警、特警联勤联动,步巡、车巡与无人机巡检相结合,确保重点区域、路段和时段“无死角”。
警力有限,民力无穷。派出所精心组建了一支超过300人的“滨城义警”队伍,广泛吸纳社区网格员、物业人员、商户乃至热心群众。这支队伍深度参与日常巡逻、反诈宣传和辅助调解,形成了警民携手共治的强大合力。为了激励更多市民参与,他们还推出了积分兑换奖励机制,让“社区治理我参与”成为一种新风尚,有效实现了辖区警情和案件数量的“双下降”。
温情解纷:让矛盾化解在“家门口”
“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,这是新时代“枫桥经验”的灵魂。响螺湾派出所将源头化解矛盾视为基层治理的重中之重。他们打造了以民警命名的“安宁调解室”,并创新推行“三色五环”矛盾纠纷调解机制,整合社区、律师事务所、公安派出所三方力量,形成了“三所联动”的调解模式,力求将问题化解在萌芽状态。
民警们坚持深耕社区,通过日常走访主动排查邻里、家庭、物业等隐性纠纷。曾经,辖区两户居民因房屋漏水问题争执不下,矛盾愈演愈烈。派出所综合指挥室预警后,迅速组建专班,由社区民警牵头,联动居委会、公益律师上门调解。民警耐心倾听,从法、理、情多角度疏导,最终促成了双方和解。
面对更为复杂的涉企纠纷,派出所的调解工作同样精准高效。辖区一家科技企业在筹备上市的关键阶段,因股权纠纷导致核心工程师携重要资料离职,双方争执激烈,企业运营陷入危机。派出所民警意识到事态严重性,迅速联动劳动仲裁、公益律师等组建专班介入。经过多轮耐心细致的调解,既维护了员工的合法权益,也保障了企业的核心利益与发展大局,使企业得以重回正轨。这种专业与温情并重的调解,正是和谐辖区底色的最好注脚。
精准服务:打造家门口的“警务会客厅”
服务,是公安工作的永恒主题。响螺湾派出所立足辖区企业密集、人口众多的特点,创新设立了“三个会客厅”,将警务服务精准送达群众和企业的身边。
- 民生会客厅: 这里整合了户籍、交管等高频业务,配备自助终端,大力推广“掌上办、自助办”。针对上班族、学生群体的时间痛点,推出了依托智能便民柜的“课后服务”,实现了公安业务24小时“不打烊”。
- 民意感知会客厅: 这里常态化接待群众,倾听民声,解决难题。一次,银行工作人员反映一位老人有大额取款的异常行为,疑似遭遇诈骗。民警火速赶到,经过耐心劝导和反诈剖析,成功为老人止损50万元,守住了群众的“钱袋子”。
- 警企服务会客厅: 紧扣优化营商环境,民警常态化走访企业,摸排治安痛点与办事堵点,建立涉企警情快速处置机制。从安防指导、纠纷调解到政策咨询,为企业提供全方位护航,让警务工作成为区域高质量发展的“助推器”。
从最初的筚路蓝缕到如今的全国标杆,响螺湾派出所六十五年的历程,是一部坚守初心、服务发展的奋斗史。获得“枫桥式公安派出所”称号,是一个辉煌的逗号,而非句点。站在新的起点,他们将继续深耕这片热土,将新时代“枫桥经验”书写得更加生动,为城市的繁荣与人民的安宁,贡献更多的基层智慧与坚实力量。